Heroes PMS vs Stayntouch
Stayntouch convient aux hôtels de taille moyenne et aux groupes qui veulent un PMS mobile avec de nombreuses intégrations et acceptent un prix sur devis. Heroes PMS convient à ceux qui veulent des prix publics, des outils d'exploitation et d'IA intégrés, en 14 langues.
TL;DR
- Aucune grille tarifaire publique sur le site principal ; Stayntouch fonctionne sur devis.
- Une page de test de l'éditeur indique 12 $ par chambre et par mois (PMS) et 17 $ (offre groupée) ; elle peut être périmée.
- Des tiers rapportent un minimum mensuel d'environ 250 à 300 $ et un prix de départ de 550 $ sur les sites d'avis.
- La mise en place démarre à 3 000 $ pour 4 intégrations sur la page de test ; les frais de carte s'y ajoutent.
- Pas d'offre gratuite ni d'essai trouvé ; engagement négocié ou « sans engagement » selon la source.
Prix vérifiés le 15 novembre 2026 — estimations, pas des devis.
Heroes PMS vs Stayntouch : fonction par fonction
| Fonctionnalité | Heroes PMS | Stayntouch |
|---|---|---|
| Prix, 10 chambres / mois | $69 – $119 | ≈ $275 |
| Prix, 40 chambres / mois | $149 – $259 | ≈ $480 |
| Essai / offre gratuite | Offre gratuite jusqu’à 10 chambres, sans carte + démo en ligne | — |
| Planning visuel (Gantt) | ✓ Oui | ✓ Oui |
| Application iOS & Android native | ✓ Oui | ½ Partiel |
| Channel manager bidirectionnel | ✓ Oui | ✓ Oui |
| Site de réservation directe | + Option | + Option |
| Messagerie client unifiée (OTA + e-mail) | ✓ Oui | ? Non vérifié |
| Réponses clients par IA | ✓ Oui | ✓ Oui |
| Tarification dynamique intégrée | ✓ Oui | ½ Partiel |
| Ménage / gouvernante | ✓ Oui | ✓ Oui |
| Chat d’équipe / talkie-walkie | ✓ Oui | ? Non vérifié |
| Paiements en ligne | ✓ Oui | ✓ Oui |
| Multi-établissements | ✓ Oui | ✓ Oui |
| Mensuel, sans engagement annuel | ✓ Oui | ? Non vérifié |
Prix Stayntouch : estimation sourcée, vérifiée le 15 novembre 2026 (détail plus bas). Prix Heroes : offres Business – Premium.
« Non vérifié » signifie que nous n’avons pas trouvé d’information publique — pas que la fonction est absente. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h. Contact
Ce guide compare Stayntouch et Heroes PMS, une alternative à Stayntouch. Stayntouch est un PMS cloud pour hôtels indépendants, groupes hôteliers et sociétés de gestion. Heroes PMS est un PMS cloud pour hôtels, maisons d'hôtes et locations, facturé au nombre de chambres.
Les offres Stayntouch comparées
| Offre | Pour qui | Ce qui est inclus | Prix constaté |
|---|---|---|---|
| Stayntouch PMS | Hôtels qui ont déjà un channel manager et des paiements | Réception, réservations, ménage mobile, comptabilité, groupes, rapports, module Stayntouch Pay, API Connect, intégrations illimitées, support | ≈ 12 $/chambre/mois (page de test de l'éditeur) |
| Stayntouch 2.0 | Hôtels qui veulent une offre groupée | PMS plus module Pay, moteur de réservation, channel manager et borne | ≈ 17 $/chambre/mois (page de test de l'éditeur) |
| Options à la carte | Ajouter des modules séparément | Moteur de réservation, borne, lecture de pièce d'identité et reconnaissance faciale | À partir de ≈ 1 $/chambre/mois (moteur 1 $, borne 3 $, identité 2 $) |
| Mise en place | Tout nouveau client | Chef de projet, jusqu'à 4 intégrations ; intégration supplémentaire 1 000 $ | À partir de ≈ 3 000 $ (page de test de l'éditeur) |
Combien ça coûte vraiment, selon votre taille
| Établissement | Formule Stayntouch | Stayntouch / mois | Paiements | Heroes PMS / mois |
|---|---|---|---|---|
| Maison d'hôtes de 10 chambres | À partir de ≈ 3 000 $ de mise en place (page de test) | ≈ 275 $ (minimum rapporté), 120 $ à 12 $/chambre | Interchange + 1,10 % (Visa/Mastercard), page de test | Free 0 $ ou $69 – $119 |
| Hôtel boutique de 20 chambres | À partir de ≈ 3 000 $ de mise en place | ≈ 275 à 340 $ (estimations de tiers) | Interchange + 1,10 % (Visa/Mastercard), page de test | $89 – $149 |
| Hôtel indépendant de 40 chambres | À partir de ≈ 3 000 $, davantage avec des intégrations en plus | ≈ 480 à 700 $ (avec intégrations, source tierce) | Interchange + 1,10 % (Visa/Mastercard), page de test | $149 – $259 |
Heroes PMS : offres Business – Premium au tarif public, sans frais d’installation.
Les coûts cachés de Stayntouch
- !La mise en place est facturée à part : à partir d'environ 3 000 $ pour quatre intégrations sur la page de test, puis 1 000 $ par intégration supplémentaire.
- !Un minimum mensuel est rapporté par des tiers : les petits établissements paient donc plus cher par chambre.
- !Le moteur de réservation, la borne et la lecture d'identité sont des options payantes, sauf avec l'offre 2.0.
- !Des frais de carte s'appliquent : interchange plus 1,10 % pour Visa et Mastercard, 3,95 % pour les autres cartes, et 15 $ par rétrofacturation (page de test).
- !Le devis augmente avec le nombre d'intégrations, selon une source tierce.
- !La formation sur place est facturée à part, à partir d'environ 2 500 $ pour trois jours, frais de déplacement en plus.
Pour être juste : Stayntouch est un vrai PMS hôtelier : gestion de chaîne, très vaste couche d'intégrations, ménage et enregistrement mobiles, bornes et support 24h/24, ce qui convient mieux aux hôtels de taille moyenne et aux groupes qu'à un outil de petit établissement.
Prix Stayntouch vs Heroes PMS
| Critère | Stayntouch | Heroes PMS |
|---|---|---|
| Modèle de prix | Par chambre, sur devis ; minimum et mise en place rapportés | Tarifs publics selon le nombre de chambres, sans frais de réservation |
| Budget mensuel (10 à 40 chambres) | ≈ 275 à ≈ 700 $ (estimations) | 69 à 259 $ (Business à Premium) |
| Offre gratuite / essai | Aucune trouvée ; démo et devis | Offre gratuite jusqu'à 10 chambres, démo en ligne sans inscription |
| Engagement | « Sans engagement » sur une page de test ; négocié selon un tiers | Mensuel, résiliable chaque mois, sans frais de mise en place |
| Channel manager | Disponible, dans l'offre 2.0 ou par intégration | 1 OTA en Business, 5 en Premium, illimité + Vrbo en Ultimate, ou 1,5 $/chambre |
| Moteur de réservation | Option, environ 1 $/chambre/mois (page de test) | Site de réservation à 12 $/établissement/mois |
| Revenue management | Module de tarifs ; outil tiers généralement nécessaire | Yield IA inclus en Premium, ou 0,8 $/chambre |
| Paiements | Stayntouch Pay, interchange + 1,10 % (page de test) | Liens de paiement (Stripe, ABA PayWay…), frais du prestataire seulement, aucune commission Heroes |
| Applis mobiles | PMS web orienté mobile ; appli native non documentée | Applis iOS et Android natives, appli de ménage avec rapports photo |
Ce que propose Heroes PMS
Heroes PMS est un PMS cloud pour hôtels, maisons d'hôtes, appart-hôtels et locations saisonnières. Il est tourné vers l'Asie du Sud-Est, disponible en 14 langues, avec des applis iOS et Android natives.
Les prix dépendent du nombre de chambres. Un plan gratuit couvre un établissement jusqu'à 10 chambres. Les plans payants sont facturés au mois, sans engagement. On y trouve un planning Gantt, une appli de ménage, un chat d'équipe, une caisse, une boîte de réception unifiée et des réponses IA aux clients.
Ce que propose Stayntouch
Stayntouch couvre la réception, les réservations, le ménage, le revenue, les groupes, la comptabilité et les rapports dans un PMS cloud, avec une gestion de chaîne pour les exploitants multi-établissements. Il vend aussi un moteur de réservation, un channel manager, Stayntouch Pay, des bornes d'enregistrement et une messagerie client assistée par IA.
Son Integration Hub revendique plus de 1 400 interfaces, et des API ouvertes permettent de connecter paiements, serrures et autres systèmes.
Comparaison des prix (estimation)
Stayntouch ne publie aucun prix sur son site principal. Une page de test non liée de l'éditeur indique 12 $ par chambre et par mois pour le PMS et 17 $ pour l'offre groupée avec paiements, réservation, channel manager et borne, tandis que des tiers rapportent un minimum mensuel d'environ 250 à 300 $. La mise en place, facturée à part, démarre à 3 000 $ sur cette page de test, et les frais de carte s'ajoutent. Tous ces chiffres sont des estimations.
Heroes PMS est gratuit jusqu'à 10 chambres. Pour 10 chambres, Business coûte 69 $/mois et Premium 119 $, Ultimate sur demande. Pour 40 chambres : 149 $ et 259 $, sans frais par réservation.
Modèle de prix de Stayntouch : par chambre ; sur devis uniquement sur le site principal, avec une page de test de l'éditeur et des rapports de tiers indiquant un tarif par chambre, un minimum mensuel et une mise en place facturée à part. Vérifié le 15 novembre 2026, options et taxes non comprises sauf mention. source 1, source 2, source 3, source 4 · Tous nos tarifs
Choisissez Stayntouch si…
Choisissez Stayntouch si vous gérez un hôtel de taille moyenne ou un groupe, avez besoin d'intégrations poussées et d'outils multi-établissements, et acceptez un devis et une mise en place payante.
Choisissez Heroes PMS si…
Choisissez Heroes PMS si vous gérez un hôtel, une maison d'hôtes ou des appart-hôtels et voulez des prix publics selon le nombre de chambres, une offre gratuite, ainsi que des outils de ménage et d'équipe.
En résumé
Stayntouch est un PMS hôtelier solide pour les hôtels de taille moyenne et les groupes, mais ses prix sont sur devis et la mise en place est facturée à part. Heroes PMS est gratuit jusqu'à 10 chambres et coûte 69 à 119 $ à 10 chambres, avec des prix publics et le yield IA en Premium.
L’arrivée
Vous importez vous-même vos réservations et fiches clients depuis un fichier CSV ou Excel, avec l’accompagnement d’onboarding de l’équipe (un mois inclus avec Premium et Ultimate, en option payante sur Free et Business), et les deux systèmes peuvent tourner en parallèle jusqu’à la date de bascule que vous choisissez.
Le moment qui compte n’est pas l’import, c’est la première semaine. C’est pourquoi la facturation est mensuelle et sans engagement : de quoi vivre un cycle complet d’arrivées et de départs avec votre vraie équipe, sur vos vraies réservations.
Questions fréquentes
Combien coûte Stayntouch ?
Stayntouch fonctionne sur devis. Une page de test de l'éditeur indique environ 12 $ par chambre et par mois, et des tiers rapportent un minimum mensuel d'environ 250 à 300 $, plus la mise en place. Heroes PMS coûte 69 $ par mois pour 10 chambres en Business, ou 0 $ en Gratuit.
Stayntouch propose-t-il un essai gratuit ?
Aucun n'a été trouvé ; il faut demander une démonstration et un devis. Heroes PMS n'a pas d'essai sur les plans payants, mais propose une offre gratuite jusqu'à 10 chambres et une démo en ligne.
Stayntouch exige-t-il un engagement de longue durée ?
Une page de test de l'éditeur indique « sans durée ni engagement », tandis qu'une source tierce parle de contrats négociés. Faites confirmer la durée par écrit. Heroes PMS est facturé au mois, sans engagement.
Stayntouch inclut-il un channel manager ?
Oui, un channel manager fait partie de la gamme, inclus dans l'offre 2.0 de la page de test et accessible aussi par intégration. Sur Heroes PMS, le channel manager démarre en Business avec 1 OTA, ou 1,5 $/chambre.
Combien de temps faut-il pour migrer vers Stayntouch ?
L'éditeur annonce environ un mois pour un établissement et 30 à 45 jours pour un portefeuille, avec un chef de projet dédié et des frais de mise en place facturés à part. Avec Heroes PMS, l'import de données est autonome (CSV/Excel).
Pour qui Stayntouch est-il le plus adapté ?
Pour les hôtels indépendants de taille moyenne et les groupes qui valorisent les intégrations, la réception mobile et les outils multi-établissements. Les petits établissements de moins de 10 chambres peuvent trouver Heroes PMS moins cher, puisque l'offre est gratuite jusqu'à 10 chambres.
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Stayntouch est une marque de son propriétaire, citée ici à titre de comparaison uniquement. Heroes PMS n’est pas affilié à Stayntouch. Informations publiques vérifiées le 15 novembre 2026 ; elles peuvent avoir changé depuis.
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