Heroes PMS 与 Stayntouch 对比
Stayntouch 适合希望使用移动优先的 PMS、需要大量集成并接受按报价定价的中型酒店和集团。Heroes PMS 适合希望价格公开、内置运营和 AI 工具并支持 14 种语言的物业。
TL;DR
- 主站上没有公开价目表；Stayntouch 仅限报价。
- 供应商测试页面显示每间客房每月 $12（PMS）和 $17（套餐）；可能已过时。
- 第三方报告每月最低约 $250-$300，点评网站上起价 $550。
- 在测试页面上，实施费起价 $3,000，含最多四项集成；刷卡费用另计。
- 未发现免费方案或试用；合同条款视来源而定，为需谈判或“无承诺”。
价格核查日期：2026年11月15日——为估算，非报价。
Heroes PMS 对比 Stayntouch：逐项功能
| 特征 | Heroes PMS | Stayntouch |
|---|---|---|
| 价格，10 间客房 / 月 | $69 – $119 | ≈ $275 |
| 价格，40 间客房 / 月 | $149 – $259 | ≈ $480 |
| 试用 / 免费方案 | 最多 10 间客房的免费方案，无需银行卡 + 在线演示 | — |
| 可视化排房表（甘特图） | ✓ 是 | ✓ 是 |
| 原生 iOS 和 Android 应用 | ✓ 是 | ½ 部分 |
| 双向渠道管理器 | ✓ 是 | ✓ 是 |
| 直订网站 | + 附加项 | + 附加项 |
| 统一客人收件箱（OTA + 电子邮件） | ✓ 是 | ? 未核实 |
| 对客人的 AI 回复 | ✓ 是 | ✓ 是 |
| 内置动态定价 | ✓ 是 | ½ 部分 |
| 客房清洁 | ✓ 是 | ✓ 是 |
| 团队聊天 / 对讲 | ✓ 是 | ? 未核实 |
| 在线支付 | ✓ 是 | ✓ 是 |
| 多物业 | ✓ 是 | ✓ 是 |
| 按月，无年度合约 | ✓ 是 | ? 未核实 |
Stayntouch 的价格：有出处的估算，核查日期 2026年11月15日（详情见下）。Heroes 的价格：Business – Premium 方案。
“未核实”表示我们没有找到公开信息——并不表示没有该功能。发现错误？请告诉我们，我们会在 48 小时内更正。 联系
本指南将 Stayntouch 与 Heroes PMS 这一 Stayntouch 替代方案进行对比。Stayntouch 是面向独立酒店、酒店集团和管理公司的云端 PMS。Heroes PMS 是面向酒店、民宿和租赁房源的云端 PMS，按客房数量定价。
Stayntouch 方案对比
| 套餐 | 最适合 | 包含内容 | 据报道的价格 |
|---|---|---|---|
| Stayntouch PMS | 已有渠道管理器和支付的酒店 | 前台、预订、移动客房清洁、财务、团体、报表、Stayntouch Pay 模块、Connect API、不限数量的集成、支持 | ≈ $12/客房/月（供应商测试页面） |
| Stayntouch 2.0 | 希望使用一体化套餐的酒店 | PMS 加 Pay 模块、预订引擎、渠道管理器和自助入住机 | ≈ $17/客房/月（供应商测试页面） |
| 按需附加组件 | 添加单个模块 | 预订引擎、自助入住机、证件扫描和人脸识别 | ≈ $1/客房/月起（预订引擎 $1，自助入住机 $3，证件扫描 $2） |
| 实施 | 每位新客户 | 项目经理，最多 4 项集成；额外集成每项 $1,000 | ≈ $3,000 起（供应商测试页面） |
按物业规模，实际费用是多少
| 物业 | Stayntouch 方案 | Stayntouch / 月 | 付款 | Heroes PMS / 月 |
|---|---|---|---|---|
| 10 间客房的民宿 | 实施费 ≈ $3,000 起（测试页面） | ≈ $275（据报道的最低消费），按 $12/客房为 $120 | 银行间手续费 + 1.10%（Visa/Mastercard），测试页面 | Free $0 或 $69 – $119 |
| 20 间客房的精品酒店 | 实施费 ≈ $3,000 起 | ≈ $275-$340（第三方估算） | 银行间手续费 + 1.10%（Visa/Mastercard），测试页面 | $89 – $149 |
| 40 间客房的独立酒店 | ≈ $3,000 起，额外集成另计 | ≈ $480-$700（含集成，第三方） | 银行间手续费 + 1.10%（Visa/Mastercard），测试页面 | $149 – $259 |
Heroes PMS：Business – Premium 方案按标价，无安装费。
Stayntouch 的隐藏费用
- !实施费另行计费：在供应商测试页面上约 $3,000 起，含最多四项集成，之后每增加一项集成 $1,000。
- !第三方报告设有每月最低消费，因此小型物业每间客房的费用更高。
- !除非选择 2.0 套餐，否则预订引擎、自助入住机和证件扫描均为付费附加组件。
- !需支付刷卡费用：Visa 和 Mastercard 为银行间手续费加 1.10%，其他品牌综合费率 3.95%，每笔拒付 $15（测试页面）。
- !据一份第三方报告，报价会随集成数量增加而上涨。
- !现场培训另行计价，三天约 $2,500 起，另加差旅费。
公平地说：Stayntouch 是一个成熟的酒店 PMS：它提供连锁管理、规模很大的集成层、移动客房清洁和入住、自助入住机以及 24/7 支持，比小型物业工具更适合中型酒店和集团。
Stayntouch 与 Heroes PMS 的价格对比
| 项目 | Stayntouch | Heroes PMS |
|---|---|---|
| 定价模式 | 按客房，仅限报价；据报道有最低消费和实施费 | 按客房数量公开定价，不收预订费 |
| 每月费用范围（10–40 间客房） | ≈ $275 至 ≈ $700（估算） | $69–$259（Business 至 Premium） |
| 免费方案 / 试用 | 未发现；演示和报价 | 最多 10 间客房的免费方案，无需银行卡，另有在线演示 |
| 合同 | 测试页面称“无承诺”；据第三方称需谈判 | 按月计费，任何月份均可取消，无安装费 |
| 渠道管理器 | 可用，包含在 2.0 套餐中或通过集成 | Business 1 个 OTA，Premium 5 个，Ultimate 不限数量并含 Vrbo，或 $1.5/客房 |
| 预订引擎 | 附加组件，约 $1/客房/月（测试页面） | 预订网站 $12/物业/月 |
| 收益管理 | 房价模块；通常需要第三方工具 | Premium 包含 AI 收益，或 $0.8/客房 |
| 支付 | Stayntouch Pay，银行间手续费 + 1.10%（测试页面） | 支付链接（Stripe、ABA PayWay…），仅收支付服务商费用，Heroes 不收佣金 |
| 移动应用 | 移动优先的网页版 PMS；未记载原生应用 | 原生 iOS 和 Android 应用，带照片报告的客房清洁应用 |
Heroes PMS 的优势
Heroes PMS 是面向酒店、民宿、服务式公寓和度假租赁的云端 PMS。它主要面向东南亚，支持 14 种语言，并配有原生 iOS 和 Android 应用。
价格取决于客房数量。Free 方案涵盖一个物业、最多 10 间客房。付费方案按月计费，无长期承诺。工具包括甘特式排房表、客房清洁应用、团队聊天、POS、统一的客人收件箱以及 AI 客人回复。
Stayntouch 的特点
Stayntouch 在一个云端 PMS 中涵盖前台、预订、客房清洁、收益、团体、财务和报表，并为多物业运营商提供连锁管理。它还销售预订引擎、渠道管理器、Stayntouch Pay、自助入住机和 AI 辅助的客人消息。
其 Integration Hub 声称拥有 1,400 多个接口，开放 API 让酒店可连接支付、门锁和其他系统。
价格对比（估算）
Stayntouch 在其主站上不公布价格。一个未链接的供应商测试页面显示 PMS 每间客房每月 $12，含支付、预订、渠道管理器和自助入住机的套餐为 $17，而第三方报告每月最低约 $250-$300。实施费另行报价，在该测试页面上起价 $3,000，刷卡费用另计。所有数字均应视为估算。
Heroes PMS 在 10 间客房以内免费。10 间客房时，Business 每月 $69，Premium $119，Ultimate 需询价。40 间客房时分别为 $149 和 $259，不收预订费。
Stayntouch 的定价模式： 按客房计费；供应商主站仅限报价，供应商测试页面和第三方报告显示每间客房费率、每月最低消费和单独的实施费. 核查日期 2026年11月15日；除非另有说明，不含附加项和税费。 出处 1, 出处 2, 出处 3, 出处 4 · 我们的全部价格
如果……请选择 Stayntouch
如果您经营中型酒店或酒店集团，需要深度集成和多物业工具，并能接受报价和付费实施，请选择 Stayntouch。
如果……请选择 Heroes PMS
如果您经营酒店、民宿或服务式公寓，并希望按客房公开定价、有免费方案以及客房清洁和团队工具，请选择 Heroes PMS。
总结
对中型酒店和集团而言，Stayntouch 是一个功能完善的酒店 PMS，但定价仅限报价，且实施费另行计费。Heroes PMS 在 10 间客房以内免费，10 间客房时为 $69–$119，价格公开，Premium 包含 AI 收益。
正在入住
您可以自行通过 CSV 或 Excel 文件导入未来预订和客人档案，Premium 和 Ultimate 套餐包含一个月的上线支持，两套系统可以并行运行，直到您选定的切换日期。
关键时刻不是导入，而是第一周。所以按月计费、无任何承诺，Free 套餐（最多 10 间客房）永久有效：您的真实团队可以在真实预订上走完一个完整的入住与退房周期。
常见问题解答
Stayntouch 的费用是多少？
Stayntouch 仅限报价。供应商测试页面显示每间客房每月约 $12，第三方报告每月最低约 $250-$300，另加实施费。Heroes PMS 的 Business 方案 10 间客房每月 $69，Free 方案则为 $0。
Stayntouch 有免费试用吗？
未发现；买家需申请演示和报价。Heroes PMS 的付费方案没有试用，但提供最多 10 间客房的免费方案和在线演示。
Stayntouch 需要签长期合同吗？
供应商测试页面称无条款、无承诺，而一份第三方资料则称合同需经谈判。请以书面形式确认期限。Heroes PMS 按月计费，无承诺。
Stayntouch 包含渠道管理器吗？
是的，渠道管理器属于其产品线，在供应商测试页面上包含在 2.0 套餐中，也可通过集成使用。在 Heroes PMS 中，渠道管理器从 Business 起提供 1 个 OTA，或每间客房 $1.5。
迁移到 Stayntouch 需要多长时间？
供应商称单个物业约需一个月，物业组合需 30 至 45 天，配有专属项目经理，实施费另行报价。Heroes PMS 的数据导入为自助方式（CSV/Excel）。
Stayntouch 最适合谁？
重视集成、移动前台和多物业工具的中型独立酒店和酒店集团。约 10 间客房以下的小型物业可能会发现 Heroes PMS 更便宜，因为该方案在 10 间客房以内免费。
其他对比
Heroes PMS vs Cloudbeds
Heroes PMS vs Mews
Heroes PMS vs RoomMaster
Heroes PMS vs Little Hotelier
Heroes PMS vs SiteMinder
Heroes PMS vs eZee Absolute
所有对比
Stayntouch 是其所有者的商标，在此仅用于对比。Heroes PMS 与 Stayntouch 没有关联。公开信息的核查日期为 2026年11月15日；此后可能已有变化。
