业主和住户可随时随地联系您，所有消息汇集到一处
物业管理公司所需的全部工具
收取费用、修复故障、发布通知、组织投票，让业主满意。
费用、缴款与欠款
费用每月按房产份额自动开具账单，缴款自动匹配并自动发出收据，欠款由系统为您跟进。
业主用手机缴费
信用卡、银行转账或到办公室付现金：每笔款项都会记入正确的房号，并附带收据。
已缴费用 · 204 号房 · $139.10
工单与派工单
住户附上照片报告漏水，您的团队将其转为派工单，并附证明后关闭。
空调已修复 · 101 号房
业主大会与投票
召集大会、收集委托书、按房产份额投票并发布会议纪要——投票一结束，结果即时统计。
第 4 项决议已通过 · 68 % 赞成
公告和文件
停水、电梯检修、新规定：一条公告即可通过应用、邮件或聊天触达每位住户，并可查看谁已阅读。
公告 · Riverside Residences周二 9:00 至 12:00 将停水，以进行水箱清洁。
设施预订
泳池、健身房、烧烤区或会议室：住户可通过应用预约时段，遵循您的规则，且不会重复预订。
屋顶泳池已预订 · 周六 16:00
业主应用
业主可在自己的应用中查看余额、收据、工单和投票——并为此每月向您支付服务费。
余额实时更新已发送收据
所有房号、业主和住户统一在一个登记册中
楼栋、楼层、房产份额、业主和租户。导入一次电子表格，登记册即可保持准确。
- 决定费用与投票的房产份额
- 业主与住户分开管理
- 在住宅网站上展示待售或待租房源
住宅尽在掌中
您的团队可在现场通过手机处理工单和缴费。无需安装任何应用。
物业管理公司所需的一切
从第一套房源到业主大会。
费用与收据
每项费用征收都可在线缴纳，一键即可获取收据。
报告问题
照片、工单，直至修复完成的全程跟进。
会议与投票
通过手机查看通知、委托书并投票。
文件
会议纪要、规章、对账单——随时在手。
公共设施
预订泳池、健身房或会议室。
新闻与消息
楼宇动态，以及与管理人的直接联系。
简单的套餐
按月付费，无承诺期。按年付费可免费获得 2 个月。
常见问题解答
费用如何计算？
按房源份额或固定金额，适用于任意周期。每位业主可实时查看余额和欠款。
业主大会的投票是否加权？
是的。每票按房源份额计算，投票结束后立即得出结果。
住户可以报告问题吗？
可以，通过业主门户或 Heroes Owner 应用提交，并可附上照片。问题会生成工单，由您的团队转为工单任务。
业主门户如何为我们创收？
您可设置每位业主的月费（建议 15 美元）。Heroes 收取 5 美元，其余归您所有，通过 Stripe Connect 自动支付，或以月度对账单形式结算。
我可以导入现有的房源和业主吗？
可以。把电子表格发给我们，我们会与您一起设置楼宇、房源和业主信息。
