オーナーや居住者はどこからでも連絡でき、すべて一か所に集まります
管理会社に必要なツールがすべて
管理費の請求、不具合対応、お知らせ、投票、オーナーの満足度向上。
管理費、入金、滞納
管理費は毎月、住戸の持分に応じて請求され、入金は自動で照合され、領収書も自動で送付されます。滞納の督促も代行します。
オーナーはスマホから支払い
カード、銀行振込、事務所での現金払い。すべての入金は正しい住戸に、領収書付きで反映されます。
支払済み管理費 · 住戸 204 · $139.10
チケットと作業指示
入居者が写真付きで水漏れを報告。チームがそれを作業指示に変換し、証拠を添えて完了させます。
エアコン修理完了 · 住戸 101
総会と投票
総会の招集、委任状の収集、持分による投票、議事録の公開まで。投票締切と同時に結果を集計します。
議案 4 可決 · 賛成 68 %
お知らせと書類
断水、エレベーター点検、新ルール。一つのお知らせがアプリ、メール、チャットで全入居者に届き、誰が読んだかも確認できます。
お知らせ · Riverside Residences水槽清掃のため、火曜日の 9:00〜12:00 に断水します。
施設予約
プール、ジム、BBQエリア、会議室。入居者はアプリから枠を予約でき、ルールに従い、二重予約は起きません。
屋上プール予約済み · 土 16:00
オーナーアプリ
オーナーは自分のアプリで残高、領収書、チケット、投票を確認でき、その利用料を毎月お支払いいただけます。
残高は最新領収書送信済み
すべての住戸、所有者、入居者を一つの台帳で
建物、階、持分、所有者、入居者。スプレッドシートを一度取り込めば、台帳は正確なまま保たれます。
- 管理費と投票の基準となる持分
- オーナーと入居者は分けて管理
- レジデンスサイトで販売・賃貸中の住戸
不具合は一つも取りこぼさない
すべての依頼は優先度付きのチケットとして届きます。担当を割り当て、作業指示を追跡し、完了時に入居者へ通知します。
- 入居者アプリからの写真
- 緊急チケットは適切な担当者へ即時通知
- 各作業指示に業者と費用を記録
書類の手間がいらない総会
通知、議題、委任状、持分で重み付けされた投票。会場でもアプリからでも可能。議事録は自動で作成されます。
- 重み付け投票をリアルタイム集計
- 委任状と定足数を管理
- 議事録は全オーナーと共有
レジデンスをポケットに
チームは現場からスマホでチケットや入金を処理できます。インストール不要。
管理会社の業務をすべて
最初のユニットから総会まで。
建物、住戸、居住者
建物、住戸、オーナー、居住者をひとつに。
詳しく見る請求と滞納
持分割または定額で請求を発行し、住戸ごとに滞納を管理。
詳しく見る支払いと領収書
すべての入金を記録し、領収書を自動送信。
詳しく見るメンテナンスと作業指示
入居者が通報、チームが修理、進捗は全員が確認。
詳しく見るお知らせと書類
全入居者へ一斉に伝え、すべての書類を一か所に。
詳しく見る施設予約
プール、ジム、多目的室。入居者がルールに従って予約。
詳しく見る総会と議決
総会を招集し、住戸の持分割で投票、結果を公開。
詳しく見る分譲・賃貸の住戸
オーナーは住戸をレジデンスサイトに掲載し、問い合わせはあなたに届きます。
詳しく見るダッシュボード
回収、滞納、チケット、入居状況を一画面で。
詳しく見る共有オーナーごとに専用スペース。
共有オーナーは自分の住戸を確認し、管理費を支払い、専用ポータルとアプリから投票できます。チームへの問い合わせが減り、建物への信頼が高まります。
オーナー専用スペースを見る管理費と領収書
すべての費用徴収は オンラインで支払い可能、領収書はワンタップで。
問題を報告
写真、チケット、完了まで追跡。
会議＆投票
通知、委任状、投票をスマホから。
書類
議事録、規約、明細をいつでも手元に。
共用施設
プール、ジム、会議室を予約。
お知らせとメッセージ
建物のお知らせと管理者への直通連絡。
シンプルなプラン
月額払い、契約縛りなし。年払いなら2か月分無料。
よくある質問
請求額はどのように計算されますか？
ユニットの持分割合、または固定額で、任意の期間に設定できます。各オーナーは自分の残高と未収金をリアルタイムで確認できます。
総会の投票は加重されますか？
はい。各票はユニットの持分割合で計算され、投票締切後すぐに結果が算出されます。
入居者が問題を報告できますか？
はい。オーナーポータルまたは Heroes Owner アプリから、写真付きで報告できます。チームが作業指示に変えるチケットになります。
オーナーポータルはどのように当社に収益をもたらしますか？
オーナーごとの月額料金を設定します（推奨は 15 ドル）。Heroes が 5 ドルを受け取り、残りはお客様のものになります。Stripe Connect を通じて自動的に支払われるか、月次明細で受け取れます。
現在のユニットとオーナーをインポートできますか？
はい。スプレッドシートを送ってください。建物、ユニット、オーナーの設定をご一緒に行います。
