¿Cómo funciona la web de la agencia?
La web de la agencia se construye a partir de tus listings de Heroes PMS, así que no hay un segundo sistema que actualizar. Los listings aprobados se publican automáticamente, en tu propio dominio o en un subdominio gratuito de Heroes. Los visitantes buscan en un mapa, guardan y comparan propiedades, configuran alertas e inician sesión en un espacio de cliente, y cada consulta llega al CRM.
- Configura el aspecto. Elige tus colores y sube tu logotipo; las páginas se generan a partir de tus listings, así que no necesitas diseñador web. Empieza con un subdominio gratuito de Heroes o conecta tu propio dominio en Agency Pro o Agency Enterprise.
- Publica desde el back office. Cuando un responsable aprueba un listing en Heroes PMS, se publica con sus fotos, precio y descripción. Editas una propiedad una sola vez, en un único lugar, y la web sigue tu catálogo en lugar de una copia hecha a mano.
- Deja que los visitantes busquen a su manera. Compradores e inquilinos buscan propiedades por zona, precio y tipo, y navegan por los resultados en un mapa. Guardan las que les gustan, las comparan y configuran una alerta para enterarse de la siguiente coincidencia.
- Captura cada consulta. Una consulta o una petición de precio enviada desde la web llega al CRM con su origen y el listing adjunto. Después se asigna a un agente según tus reglas: por turnos, por listing, por zona o de forma manual.
- Mantén informados a los clientes. Compradores e inquilinos inician sesión en su espacio de cliente para seguir sus solicitudes, así no necesitan llamar a la oficina para tener noticias.
- Haz seguimiento desde un solo lugar. Los agentes responden desde el CRM y la bandeja unificada, donde el chat de la web está junto a WhatsApp, Telegram y email, y después reservan la visita y avanzan al cliente en el pipeline.
¿Qué agencias se benefician más de su propia web?
La web de la agencia es para cualquier agencia que quiera su propio escaparate en lugar de depender solo de portales y publicaciones en redes sociales. Tres situaciones típicas:
Una agencia de alquiler que trabaja con grupos de chat. Los listings se publican en grupos de Telegram o WhatsApp y los agentes responden a las mismas preguntas todo el día. La web da a cada propiedad una página permanente con búsqueda en mapa, así un enlace sustituye a un aluvión de capturas de pantalla.
Una agencia de venta con compradores extranjeros. Los compradores desde el extranjero quieren preseleccionar antes de viajar. Pueden guardar y comparar propiedades y configurar alertas, y el redactor de listings con IA puede preparar títulos y descripciones en 4 idiomas.
Un equipo en crecimiento. Las consultas dejan de llegar a teléfonos personales donde nadie más puede verlas. Llegan al CRM, se asignan según tus reglas, y cada agente también puede compartir un minisitio personal con sus propios listings.
| Tarea | Antes (portales, hojas de cálculo, grupos de chat) | Con la web de la agencia de Heroes PMS |
|---|---|---|
| Publicar un listing | Copiar el texto y las fotos a mano | Los listings aprobados se publican automáticamente |
| Encontrar una propiedad | Desplazarse por publicaciones de chat | Búsqueda en mapa por zona, precio y tipo |
| Fidelizar visitantes | Volver a publicar los mismos listings | Propiedades guardadas, comparación y alertas |
| Gestionar consultas | Mensajes repartidos entre los teléfonos de los agentes | Cada consulta llega al CRM |
| Seguimiento del cliente | Los clientes llaman para preguntar por novedades | Compradores e inquilinos siguen sus solicitudes en su espacio de cliente |
Consejos prácticos para conseguir más leads desde tu web
- Completa todos los campos clave. La búsqueda en mapa y los filtros solo funcionan tan bien como tus datos: asigna a cada propiedad su zona, precio y tipo.
- Empieza con una primera foto potente. El estudio de fotos aclara, endereza y limpia las imágenes antes de publicarlas; la primera imagen decide si el visitante hace clic.
- Responde rápido. Una consulta que espera se enfría. La asignación automática de leads y los recordatorios de seguimiento ayudan a los agentes a responder mientras el cliente todavía está buscando.
- Usa tu propio dominio cuando puedas. Un dominio con el nombre de tu agencia es más fácil de recordar y de imprimir en rótulos, folletos y tarjetas de visita.
- Da motivos para volver. Páginas de nuevos proyectos, noticias del mercado y calculadoras añaden contenido más allá de los listings y animan a los visitantes a contactar.
- Comparte enlaces, no capturas de pantalla. En las publicaciones en redes y en las respuestas por chat, envía el enlace del listing para que cada clic lleve al cliente de vuelta a tu web.
