Wie funktioniert die Agentur-Website?
Die Agentur-Website wird aus Ihren Heroes-PMS-Inseraten aufgebaut, sodass es kein zweites System zu pflegen gibt. Freigegebene Inserate gehen automatisch online, auf Ihrer eigenen Domain oder einer kostenlosen Heroes-Subdomain. Besucher suchen auf einer Karte, speichern und vergleichen Objekte, legen Benachrichtigungen an und melden sich in einem Kundenbereich an, und jede Anfrage landet im CRM.
- Das Erscheinungsbild einrichten. Wählen Sie Ihre Farben und laden Sie Ihr Logo hoch; die Seiten entstehen aus Ihren Inseraten, daher braucht es keinen Webdesigner. Starten Sie auf einer kostenlosen Heroes-Subdomain oder verbinden Sie mit Agency Pro oder Agency Enterprise Ihre eigene Domain.
- Aus dem Backoffice veröffentlichen. Gibt eine Teamleitung ein Inserat in Heroes PMS frei, geht es mit Fotos, Preis und Beschreibung online. Sie bearbeiten ein Objekt einmal an einem Ort, und die Website folgt Ihrem Katalog, statt einer von Hand erstellten Kopie.
- Besucher suchen auf ihre Weise. Käufer und Mieter suchen Objekte nach Gebiet, Preis und Typ und durchsuchen die Ergebnisse auf einer Karte. Sie speichern die Objekte, die ihnen gefallen, vergleichen sie und legen eine Benachrichtigung an, damit sie vom nächsten passenden Angebot erfahren.
- Jede Anfrage erfassen. Eine Anfrage oder Preisanfrage von der Website landet mit Quelle und Inserat im CRM. Sie wird dann nach Ihren Regeln einem Makler zugewiesen: der Reihe nach, nach Inserat, nach Gebiet oder manuell.
- Kunden auf dem Laufenden halten. Käufer und Mieter melden sich in ihrem Kundenbereich an, um ihre Anliegen zu verfolgen, und müssen für Neuigkeiten nicht im Büro anrufen.
- Von einem Ort aus nachverfolgen. Makler antworten aus dem CRM und dem zentralen Posteingang, in dem der Website-Chat neben WhatsApp, Telegram und E-Mail liegt, und buchen dann die Besichtigung und ziehen den Kunden in der Pipeline weiter.
Welche Agenturen profitieren am meisten von einer eigenen Website?
Die Agentur-Website eignet sich für jede Agentur, die ein eigenes Schaufenster möchte, statt nur auf Portale und Beiträge in sozialen Medien zu setzen. Drei typische Situationen:
Eine Mietagentur, die mit Chatgruppen arbeitet. Inserate werden in Telegram- oder WhatsApp-Gruppen gepostet, und Makler beantworten den ganzen Tag dieselben Fragen. Die Website gibt jedem Objekt eine dauerhafte Seite mit Kartensuche, sodass ein Link einen Strom von Screenshots ersetzt.
Eine Verkaufsagentur mit ausländischen Käufern. Käufer aus dem Ausland wollen vor der Reise eine Vorauswahl treffen. Sie können Objekte speichern und vergleichen und Benachrichtigungen anlegen, und der KI-Inseratschreiber kann Titel und Beschreibungen in 4 Sprachen vorbereiten.
Ein wachsendes Team. Anfragen landen nicht mehr auf privaten Handys, die niemand sonst einsehen kann. Sie gelangen ins CRM, werden nach Ihren Regeln zugewiesen, und jeder Makler kann außerdem eine persönliche Mini-Website mit seinen eigenen Inseraten teilen.
| Aufgabe | Vorher (Portale, Tabellen, Chatgruppen) | Mit der Agentur-Website von Heroes PMS |
|---|---|---|
| Ein Inserat online stellen | Text und Fotos von Hand kopieren | Freigegebene Inserate gehen automatisch online |
| Ein Objekt finden | In Chatbeiträgen scrollen | Kartensuche nach Gebiet, Preis und Typ |
| Besucher zurückholen | Dieselben Inserate erneut posten | Gespeicherte Objekte, Vergleich und Benachrichtigungen |
| Anfragen bearbeiten | Nachrichten verteilt auf den Handys der Makler | Jede Anfrage landet im CRM |
| Nachbetreuung der Kunden | Kunden rufen an, um nach Neuigkeiten zu fragen | Käufer und Mieter verfolgen ihre Anliegen in ihrem Kundenbereich |
Praxistipps, um mehr Leads über Ihre Website zu gewinnen
- Jedes wichtige Feld ausfüllen. Kartensuche und Filter funktionieren nur so gut wie Ihre Daten: Geben Sie jedem Objekt Gebiet, Preis und Typ.
- Mit einem starken ersten Foto beginnen. Das Foto-Studio hellt Bilder auf, richtet sie gerade aus und bereinigt sie, bevor sie online gehen; das erste Bild entscheidet, ob ein Besucher klickt.
- Schnell antworten. Eine Anfrage, die warten muss, kühlt ab. Automatische Leadzuweisung und Nachfass-Erinnerungen helfen Maklern, zu antworten, solange der Kunde noch sucht.
- Nach Möglichkeit Ihre eigene Domain nutzen. Eine Domain mit dem Namen Ihrer Agentur ist leichter zu merken und lässt sich auf Schildern, Flyern und Visitenkarten drucken.
- Besuchern Gründe zur Rückkehr geben. Neue Projektseiten, Marktnachrichten und Rechner bieten Inhalte jenseits der Inserate und ermutigen Besucher, Kontakt aufzunehmen.
- Links statt Screenshots teilen. Senden Sie in Social-Media-Beiträgen und Chatantworten den Link zum Inserat, damit jeder Klick den Kunden auf Ihre Website zurückbringt.
