中介官网如何运作?
中介官网由您的 Heroes PMS 房源直接生成,因此无需维护第二套系统。获批的房源会自动上线,可使用您自己的域名,也可使用 Heroes 提供的免费子域名。访客可以在地图上搜索、保存并比较房源、设置提醒,并登录客户空间;每一条咨询都会进入 CRM。
- 设置外观。选择您的颜色并上传 logo;页面由您的房源自动生成,无需网页设计师。可先使用免费的 Heroes 子域名,在 Agency Pro 或 Agency Enterprise 套餐中还可以连接您自己的域名。
- 从后台发布。当经理在 Heroes PMS 中批准某套房源时,它会连同照片、价格和描述一起上线。您只需在一个地方编辑一次房源,官网便会跟随您的目录,而不是手工复制的副本。
- 让访客按自己的方式搜索。买家和租客可按区域、价格和类型查找房源,并在地图上浏览结果。他们可以保存喜欢的房源、进行比较,并设置提醒,以便在下一套符合条件的房源上线时收到通知。
- 捕获每一条咨询。从官网发出的咨询或询价会连同来源和相关房源进入 CRM。随后,系统会根据您的规则将其分配给经纪人:按轮流、按房源、按区域或手动分配。
- 让客户随时了解进展。买家和租客登录其客户空间即可跟进自己的需求,无需致电办公室询问进展。
- 在一个地方跟进。经纪人可以在 CRM 和统一收件箱中回复,官网聊天与 WhatsApp、Telegram 和电子邮件并列其中;之后,经纪人再预约看房,并将客户推进到流程的下一阶段。
哪些中介最能从自有官网中受益?
对于希望拥有自己的“橱窗”,而不只是依赖门户网站和社交媒体帖子的中介,官网都很合适。以下是三种典型情况:
在聊天群组中工作的租赁中介。房源在 Telegram 或 WhatsApp 群组中发布,经纪人整天回答同样的问题。官网为每套房源提供一个永久页面,并支持地图搜索,因此一个链接即可取代大量截图。
面向海外买家的售房中介。远在海外的买家希望在出行前先筛选房源。他们可以保存和比较房源并设置提醒,而 AI 房源文案工具还能用 4 种语言准备标题和描述。
快速成长的团队。咨询不再落在无人能看到的个人手机上,而是进入 CRM,按您的规则分配;每位经纪人还可以分享一个包含自己房源的个人迷你站。
| 任务 | 之前(门户、电子表格、聊天群组) | 使用 Heroes PMS 中介官网 |
|---|---|---|
| 房源上线 | 手工复制文字和照片 | 获批的房源自动上线 |
| 查找房产 | 在聊天帖子中翻找 | 按区域、价格和类型在地图上搜索 |
| 吸引访客再次光临 | 反复重发同样的房源 | 收藏、比较和提醒功能 |
| 处理咨询 | 消息分散在经纪人的手机上 | 每一条咨询都进入 CRM |
| 客户跟进 | 客户打电话询问进展 | 买家和租客在其客户空间中跟进自己的需求 |
提升官网线索量的实用建议
- 填写每个关键字段。地图搜索和筛选只能与您的数据一样好:请为每套房源填写区域、价格和类型。
- 用一张出色的首图吸引注意。图片工作室会在照片上线前提亮、校正并清理;首张图片决定访客是否会点击。
- 快速回复。等待太久的咨询会失去热度。自动分配线索和跟进提醒可以帮助经纪人在客户仍在搜索时及时回复。
- 尽可能使用自己的域名。以中介名称命名的域名更便于记忆,也更适合印在招牌、传单和名片上。
- 给访客再次光临的理由。新项目页面、市场资讯和计算器能在房源之外提供更多内容,鼓励访客与您联系。
- 分享链接,而非截图。在社交帖子和聊天回复中发送房源链接,让每次点击都把客户带回您的官网。