会社のウェブサイトはどのように機能しますか？
会社のウェブサイトは、Heroes PMSの掲載情報から構築されるため、更新すべき別のシステムはありません。承認された掲載は、お客様ご自身のドメインまたは無料のHeroesサブドメインで自動的に公開されます。訪問者は地図上で検索し、物件を保存して比較し、アラートを設定し、顧客専用のスペースにログインできます。問い合わせはすべてCRMに届きます。
- デザインを設定します。 色を選び、ロゴをアップロードしてください。ページは掲載情報から作られるため、Webデザイナーは必要ありません。無料のHeroesサブドメインから始めることも、Agency ProまたはAgency Enterpriseで独自ドメインを接続することもできます。
- 管理画面から公開します。 マネージャーがHeroes PMSで掲載を承認すると、写真、価格、説明文とともにウェブサイトに公開されます。物件は一度、一か所で編集するだけで、ウェブサイトは手作業で作られたコピーではなく、お客様のカタログに従います。
- 訪問者が自分の方法で検索できるようにします。 購入者や入居者は、エリア、価格、種類で物件を探し、地図上で検索結果を見られます。気に入った物件を保存し、比較し、新しい候補が出たときに通知を受けるアラートを設定できます。
- すべての問い合わせを受け付けます。 サイトから送られた問い合わせや価格の確認は、情報源と掲載を添えてCRMに届きます。その後、お客様のルールに従ってエージェントに割り当てられます。順番、掲載、エリア、または手動です。
- 顧客に最新情報を提供します。 購入者や入居者は顧客専用のスペースにログインして依頼の状況を確認できるため、進捗を知るために事務所に電話する必要がありません。
- 一か所から対応します。 エージェントはCRMと統合受信箱から返信します。統合受信箱では、ウェブサイトのチャットがWhatsApp、Telegram、メールと並んで管理されます。その後、内見を予約し、顧客をパイプラインで次の段階に進めます。
自社のウェブサイトから最も恩恵を受ける会社
このウェブサイトは、ポータルサイトやSNSの投稿だけに頼らず、自社の店頭を持ちたい会社に適しています。典型的な三つの状況は次のとおりです。
チャットグループで営業している賃貸会社。 物件はTelegramやWhatsAppのグループで投稿され、エージェントは一日中同じ質問に答えています。ウェブサイトでは、すべての物件に地図検索付きの恒久的なページが作られるため、リンク一つでスクリーンショットの連投を置き換えられます。
海外の購入者が多い売買会社。 海外の購入者は、渡航前に候補を絞り込みたいと考えています。物件を保存して比較し、アラートを設定できます。AI掲載文作成機能は、4か国語でタイトルと説明文を準備できます。
成長中のチーム。 問い合わせが、他の誰も見られない個人の携帯電話に届かなくなります。問い合わせはCRMに届き、お客様のルールに従って割り当てられます。また、各エージェントは自分の掲載をまとめた個人のミニサイトを共有することもできます。
| 業務 | 以前（ポータル、スプレッドシート、チャットグループ） | Heroes PMSの会社用ウェブサイトを使う場合 |
|---|---|---|
| 掲載をウェブサイトに公開する | テキストと写真を手作業でコピー | 承認された掲載が自動で公開される |
| 物件を探す | チャットの投稿をスクロールする | エリア、価格、種類による地図検索 |
| 訪問者を呼び戻す | 同じ掲載を繰り返し投稿 | 保存、比較、アラート機能 |
| 問い合わせへの対応 | エージェントの携帯電話にメッセージが分散 | すべての問い合わせがCRMに届く |
| 顧客フォロー | 顧客が電話で進捗を尋ねる | 購入者と入居者が顧客専用のスペースで依頼を確認 |
ウェブサイトからより多くのリードを獲得するための実践的なヒント
- 重要な項目はすべて入力してください。 地図検索とフィルターは、データの質によってのみ機能します。すべての物件に、エリア、価格、種類を設定してください。
- 最初の写真を魅力的にしてください。 フォトスタジオは、写真をオンラインに公開する前に明るさを調整し、傾きを補正し、画像を整えます。最初の一枚で、訪問者がクリックするかどうかが決まります。
- 迅速に返信してください。 放置された問い合わせは冷めてしまいます。自動のリード割り当てとフォローアップのリマインダーにより、顧客がまだ探している間にエージェントが返信できます。
- 可能であれば独自ドメインを使用してください。 会社名を含むドメインは覚えやすく、看板、チラシ、名刺にも印刷しやすくなります。
- 訪問者が再訪する理由を用意してください。 新しいプロジェクトのページ、市場ニュース、計算ツールは、掲載以外のコンテンツを追加し、訪問者が問い合わせるきっかけになります。
- スクリーンショットではなくリンクを共有してください。 SNSの投稿やチャットの返信では、掲載のリンクを送ってください。クリックのたびに顧客が会社のサイトに戻ってきます。
