Как работает сайт агентства?
Сайт агентства строится из ваших объектов в Heroes PMS, так что никакой второй системы обновлять не нужно. Утвержденные объявления автоматически появляются в сети, на вашем собственном домене или на бесплатном поддомене Heroes. Посетители ищут объекты на карте, сохраняют и сравнивают их, настраивают оповещения и входят в личный кабинет клиента, а каждое обращение попадает в CRM.
- Задайте внешний вид. Выберите цвета и загрузите логотип; страницы строятся из ваших объектов, так что веб-дизайнер не нужен. Начните с бесплатного поддомена Heroes или подключите собственный домен на тарифах Agency Pro или Agency Enterprise.
- Публикуйте из панели управления. Когда руководитель утверждает объект в Heroes PMS, он появляется в сети с фотографиями, ценой и описанием. Вы редактируете объект один раз, в одном месте, и сайт следует за вашим каталогом, а не за копией, сделанной вручную.
- Позвольте посетителям искать по-своему. Покупатели и арендаторы ищут объекты по району, цене и типу и просматривают результаты на карте. Они сохраняют понравившиеся, сравнивают их и настраивают оповещение, чтобы узнать о следующем подходящем варианте.
- Фиксируйте каждое обращение. Обращение или запрос цены, отправленный с сайта, попадает в CRM с источником и прикрепленным объектом. Затем оно распределяется агенту по вашим правилам: по очереди, по объекту, по району или вручную.
- Держите клиентов в курсе. Покупатели и арендаторы входят в свой личный кабинет, чтобы отслеживать свои запросы, и не нужно звонить в офис за новостями.
- Ведите работу из одного места. Агенты отвечают из CRM и единого входящего центра, где чат сайта находится рядом с WhatsApp, Telegram и электронной почтой, затем записывают показ и продвигают клиента по воронке.
Каким агентствам сайт принесет больше всего пользы?
Собственный сайт подходит любому агентству, которое хочет иметь свою витрину, а не полагаться только на порталы и публикации в соцсетях. Три типичные ситуации:
Агентство аренды, работающее через групповые чаты. Объекты публикуются в группах Telegram или WhatsApp, и агенты целый день отвечают на одни и те же вопросы. Сайт дает каждому объекту постоянную страницу с поиском по карте, поэтому одна ссылка заменяет поток скриншотов.
Агентство продаж с иностранными покупателями. Покупатели из-за рубежа хотят составить короткий список до поездки. Они могут сохранять и сравнивать объекты и настраивать оповещения, а AI-помощник по объявлениям подготовит заголовки и описания на 4 языках.
Растущая команда. Обращения перестают приходить на личные телефоны, где их никто больше не видит. Они попадают в CRM, распределяются по вашим правилам, а каждый агент может также создать персональный мини-сайт со своими объектами.
| Задача | Раньше (порталы, таблицы, групповые чаты) | С сайтом агентства Heroes PMS |
|---|---|---|
| Публикация объявления | Текст и фото копируются вручную | Утвержденные объявления автоматически появляются в сети |
| Поиск объекта | Прокрутка постов в чатах | Поиск по карте по району, цене и типу |
| Возвращение посетителей | Повторная публикация одних и тех же объектов | Сохраненные объекты, сравнение и оповещения |
| Обработка обращений | Сообщения разбросаны по телефонам агентов | Каждое обращение попадает в CRM |
| Работа с клиентами | Клиенты звонят, чтобы узнать новости | Покупатели и арендаторы отслеживают свои запросы в личном кабинете |
Практические советы, как получить больше лидов с сайта
- Заполняйте все ключевые поля. Поиск по карте и фильтры работают только так же хорошо, как ваши данные: укажите каждому объекту район, цену и тип.
- Начинайте с сильного первого фото. Студия освещает, выравнивает и очищает снимки до публикации в сети; первое изображение решает, нажмет ли посетитель.
- Отвечайте быстро. Обращение, на которое долго не отвечают, остывает. Автоматическое распределение лидов и напоминания помогают агентам ответить, пока клиент еще ищет.
- По возможности используйте собственный домен. Домен с названием вашего агентства легче запомнить и напечатать на вывесках, листовках и визитках.
- Давайте посетителям причины вернуться. Страницы новых проектов, новости рынка и калькуляторы добавляют контент помимо объектов и побуждают связаться с вами.
- Делитесь ссылками, а не скриншотами. В постах в соцсетях и ответах в чатах присылайте ссылку на объект, чтобы каждый переход возвращал клиента на ваш сайт.
