Comment fonctionne le module Annonces ?
Le module Annonces est le catalogue central de l’agence : chaque bien que vous louez ou vendez, résidentiel, commercial ou terrain, y est réuni. Les agents créent ou importent les annonces en brouillon, les doublons sont signalés avant toute mise en ligne et un responsable valide ce qui est publié. Une fiche propre par bien, prête à partager.
Une journée type avec les Annonces
- Saisir le bien. Un agent crée une annonce pour un appartement, une maison, un bureau, une boutique ou un terrain, et l’indique à la location ou à la vente. Résidentiel, commercial et terrains partagent le même catalogue : plus besoin d’un fichier par catégorie.
- Importer plutôt que ressaisir. Lorsqu’un propriétaire ou un collègue partage un bien sur Telegram, l’agent transfère simplement le message : photos, prix et texte deviennent une annonce en brouillon. Le stock existant peut aussi arriver depuis un tableur, toujours en brouillon à relire.
- Repérer les doublons tôt. Sur un marché actif, le même logement est souvent proposé en même temps par le propriétaire, un proche et un confrère. Si le bien a déjà été saisi, la nouvelle annonce est signalée avant sa mise en ligne, et vos clients ne le voient jamais deux fois.
- Soigner le contenu. Avec les formules qui l’incluent, le rédacteur IA prépare le titre et la description en 4 langues à partir de quelques informations clés, et le studio photo éclaircit et redresse les images. Tout reste un brouillon que l’agent peut modifier.
- Soumettre à validation. Lorsque la validation est activée, les agents soumettent et seuls les responsables publient. Le responsable vérifie le prix, les photos et le texte, puis valide l’annonce ou demande une correction à l’agent.
- Publier et suivre. Les annonces validées sont mises en ligne automatiquement sur le site de l’agence, et chaque demande les concernant arrive dans le CRM avec l’annonce jointe, prête pour l’agent en charge.
À qui s’adresse le module Annonces ?
Le module Annonces est conçu pour les agences qui gèrent location et vente en parallèle, du petit bureau où le fondateur vérifie encore chaque publication à l’équipe plus large qui compte plusieurs responsables. Il convient au Cambodge et au reste de l’Asie du Sud-Est, où de nombreux biens circulent d’abord dans des groupes Telegram, comme aux agences européennes qui veulent un catalogue cohérent pour le résidentiel, le commercial et les terrains.
Situations typiques : un nouvel agent arrive et a besoin de règles claires sur ce qui peut être mis en ligne ; le même appartement en condominium arrive par trois sources dans la semaine ; un propriétaire demande pourquoi son compartiment commercial n’est pas encore sur le site ; ou l’équipe veut cesser de recopier les annonces à la main entre un tableur, des groupes de discussion et le site.
| Tâche | Tableurs et groupes de discussion | Avec Heroes PMS |
|---|---|---|
| Nouveau bien partagé sur Telegram | Photos enregistrées une à une, prix ressaisi | Message transféré, annonce créée en brouillon |
| Même logement proposé deux fois | Remarqué quand un client le signale | Signalé avant la mise en ligne |
| Publication | Chacun publie ce qu’il veut | Les agents soumettent, les responsables valident |
| Types de biens | Un onglet par type, des colonnes différentes | Résidentiel, commercial et terrains dans un seul catalogue |
| Site internet | Annonces recopiées à la main | Annonces validées mises en ligne automatiquement |
Conseils pratiques pour un catalogue impeccable
- Activez la validation dès le premier jour. Il est plus simple d’assouplir la règle ensuite que de corriger des annonces publiées trop tôt avec un mauvais prix ou de mauvaises photos.
- Importez par lots. Si vous partez d’un tableur, importez un quartier ou un type de bien à la fois, et relisez les brouillons avant de lancer le lot suivant.
- Voyez un doublon signalé comme une question. Vérifiez l’immeuble, l’étage et la surface avec les agents concernés avant de choisir la version à garder, et convenez de qui représente le propriétaire.
- Fixez des conventions de prix. Décidez comment l’équipe indique le loyer mensuel, le prix de vente et la devise, pour que les annonces se lisent de la même façon, quel que soit l’auteur.
- Gardez des photos honnêtes. Utilisez le studio photo pour montrer le bien sous son meilleur jour, pas pour masquer son état : une visite décevante coûte plus cher qu’une photo moins flatteuse.
- Révisez votre stock régulièrement. Demandez aux agents de mettre à jour les biens loués ou vendus, afin que le catalogue et le site ne montrent que ce qui est réellement disponible.
