掲載(リスティング)モジュールはどのように機能しますか?
掲載(リスティング)は、不動産会社の中核となる物件カタログです。賃貸または売買する住居用、店舗・オフィス用、土地のすべての物件が一か所にまとまります。エージェントは掲載をドラフトとして作成またはインポートし、公開前に重複を検出します。公開するかどうかはマネージャーが承認します。物件ごとに整理された一つの情報を、すぐに共有できる状態で管理できます。
掲載モジュールを使った日常業務
- 物件情報を登録します。 エージェントは、マンションの一室、一戸建て、オフィス、店舗、土地の掲載を作成し、賃貸か売買かを設定します。住居用、店舗・オフィス用、土地は同じカタログで管理するため、カテゴリーごとに別のファイルを作る必要はありません。
- 入力し直さずにインポートします。 オーナーや同僚がTelegramで物件を共有した場合、エージェントは投稿を転送するだけで済みます。写真、価格、本文がドラフトの掲載になります。既存の在庫もスプレッドシートから取り込めます。取り込まれたものも、まずドラフトとして確認します。
- 重複を早期に検出します。 競争の激しい市場では、同じ部屋がオーナー本人、親族、協力エージェントから同時に提示されることがよくあります。すでに登録されている物件の場合、新しい掲載は公開前に重複として検出されるため、顧客が同じ物件を二度見ることはありません。
- コンテンツを整えます。 対象プランでは、AIの掲載文作成機能が、いくつかの重要な情報から4か国語のタイトルと説明文を作成し、フォトスタジオが写真の明るさを調整して傾きを補正します。すべてエージェントが編集できるドラフトのままです。
- 承認を依頼します。 承認機能を有効にすると、エージェントは提出し、公開はマネージャーのみが行えます。マネージャーは価格、写真、文面を確認し、掲載を承認するか、修正をエージェントに依頼します。
- 公開し、問い合わせに対応します。 承認された掲載は、自社サイトに自動で公開されます。掲載に関する問い合わせはすべて掲載情報を添えてCRMに届き、担当エージェントが対応できます。
掲載モジュールはどのような会社向けですか?
掲載モジュールは、賃貸と売買の両方を扱う会社向けに設計されています。創業者が今も投稿をすべて確認している小規模なオフィスから、複数のマネージャーがいる大規模なチームまで対応します。多くの物件が最初にTelegramグループで共有されるカンボジアや東南アジア全域、住居用、店舗・オフィス用、土地を一つの統一されたカタログで管理したいヨーロッパの会社にも適しています。
よくある状況としては、新しく入ったエージェントに公開してよい内容の明確なルールが必要な場合、同じ分譲マンションの部屋が一週間で三つの情報源から届く場合、オーナーから店舗併用住宅がまだウェブサイトに載っていない理由を尋ねられる場合、スプレッドシート、チャットグループ、サイトの間で掲載情報を手作業でコピーするのをやめたい場合などがあります。
| 業務 | スプレッドシートとチャットグループ | Heroes PMSを使う場合 |
|---|---|---|
| Telegramで共有された新しい物件 | 写真を一枚ずつ保存し、価格を入力し直す | 投稿を転送すると、ドラフトの掲載が作成される |
| 同じ部屋が二度提示される | 顧客に指摘されて初めて気づく | 公開前にフラグが付く |
| 公開 | 誰でも何でも投稿できる | エージェントが提出し、マネージャーが承認する |
| 物件の種類 | 種類ごとに別のシートがあり、列も異なる | 住居用、店舗・オフィス用、土地を一つのカタログで管理 |
| ウェブサイト | 掲載を手作業でコピー | 承認された掲載が自動で公開される |
クリーンなカタログを保つための実践的なヒント
- 初日から承認機能を有効にしてください。 間違った価格や写真のまま早期に公開された掲載を後から整理するより、ルールを後で緩める方が簡単です。
- インポートはまとめて行ってください。 スプレッドシートから移行する場合は、一度に一つの地域または一つの物件種別だけを取り込み、次のまとまりに進む前にドラフトを確認してください。
- 重複のフラグは確認事項として扱ってください。 どちらのバージョンを残すかを決める前に、関係するエージェントと建物、階、面積を確認し、オーナーを代理する担当者を決めておいてください。
- 価格の表記ルールを決めてください。 月額賃料、売買価格、通貨の書き方をチームで統一すると、誰が入力しても掲載の表記がそろいます。
- 写真は誠実に扱ってください。 フォトスタジオは物件を最も良く見せるために使い、状態を隠すために使わないでください。内見でがっかりされる方が、少し控えめな写真よりもコストがかかります。
- 在庫を定期的に確認してください。 賃貸済みや成約済みになった掲載は、エージェントに更新を依頼してください。そうすれば、カタログとウェブサイトに実際に空いている物件だけが表示されます。