Bagaimana modul Listing bekerja?
Listing adalah katalog inti agensi: setiap properti yang Anda sewakan atau jual, baik hunian, komersial maupun tanah, berada di satu tempat. Agen membuat atau mengimpor listing sebagai draf, duplikat ditandai sebelum apa pun tayang, dan manajer menyetujui apa yang akan dipublikasikan. Satu catatan yang rapi untuk setiap properti, siap dibagikan.
Hari biasa bersama Listing
- Catat propertinya. Agen membuat listing untuk apartemen, rumah, kantor, toko, atau lahan, lalu menandainya untuk disewakan atau dijual. Hunian, komersial, dan tanah berbagi katalog yang sama, sehingga tidak ada yang perlu menyimpan berkas terpisah untuk setiap kategori.
- Impor, jangan ketik ulang. Ketika pemilik atau rekan membagikan properti di Telegram, agen cukup meneruskan pesannya: foto, harga, dan teksnya menjadi draf listing. Stok yang sudah ada juga bisa masuk dari spreadsheet, dan lagi-lagi sebagai draf untuk ditinjau.
- Tangkap duplikat sejak dini. Di pasar yang ramai, unit yang sama sering ditawarkan oleh pemilik, kerabatnya, dan rekan agen dalam waktu bersamaan. Ketika sebuah properti sudah pernah dimasukkan, listing baru ditandai sebelum tayang, sehingga klien tidak pernah melihat properti yang sama dua kali.
- Percantik konten. Pada paket yang menyertakannya, penulis listing AI menyusun judul dan deskripsi dalam 4 bahasa dari beberapa fakta kunci, dan studio foto mencerahkan serta meluruskan gambar. Semuanya tetap berupa draf yang dapat diedit oleh agen.
- Ajukan untuk persetujuan. Dengan persetujuan diaktifkan, agen hanya mengajukan dan manajer yang menerbitkan. Manajer memeriksa harga, foto, dan kata-katanya, lalu menyetujui listing atau meminta agen memperbaikinya.
- Terbitkan dan tindak lanjuti. Listing yang disetujui tayang otomatis di situs web agensi, dan setiap pertanyaan tentangnya masuk ke CRM dengan listing terlampir, siap untuk agen yang menanganinya.
Untuk siapa modul Listing?
Listing dirancang untuk agensi yang menangani sewa dan jual secara bersamaan, mulai dari kantor kecil tempat pendirinya masih memeriksa setiap unggahan, hingga tim yang lebih besar dengan beberapa manajer. Modul ini cocok untuk Kamboja dan negara-negara lain di Asia Tenggara, tempat banyak properti pertama kali dibagikan di grup Telegram, serta untuk agensi Eropa yang menginginkan satu katalog yang konsisten untuk hunian, komersial, dan tanah.
Situasi umum: agen baru bergabung dan membutuhkan aturan yang jelas tentang apa yang boleh tayang; unit kondominium yang sama datang dari tiga sumber dalam seminggu; pemilik bertanya mengapa ruko mereka belum ada di situs web; atau tim ingin berhenti menyalin listing secara manual antara spreadsheet, grup chat, dan situs web.
| Tugas | Spreadsheet dan grup chat | Dengan Heroes PMS |
|---|---|---|
| Properti baru dibagikan di Telegram | Foto disimpan satu per satu, harga diketik ulang | Teruskan pesannya, draf listing dibuat |
| Unit yang sama ditawarkan dua kali | Diketahui saat klien menunjukkannya | Ditandai sebelum tayang |
| Penerbitan | Siapa pun bisa memposting apa saja | Agen mengajukan, manajer menyetujui |
| Jenis properti | Satu lembar per jenis, kolom berbeda | Hunian, komersial, dan tanah dalam satu katalog |
| Situs web | Listing disalin secara manual | Listing yang disetujui tayang otomatis |
Tips praktis untuk katalog yang rapi
- Aktifkan persetujuan sejak hari pertama. Lebih mudah melonggarkan aturan nanti daripada membersihkan listing yang terlanjur tayang dengan harga atau foto yang salah.
- Impor per kelompok. Saat pindah dari spreadsheet, impor satu area atau satu jenis properti sekaligus dan tinjau drafnya sebelum lanjut ke kelompok berikutnya.
- Perlakukan tanda duplikat sebagai pertanyaan. Periksa gedung, lantai, dan ukuran bersama agen yang terlibat sebelum memutuskan versi mana yang dipertahankan, dan sepakati siapa yang mewakili pemilik.
- Sepakati konvensi harga. Tentukan cara tim menulis sewa bulanan, harga jual, dan mata uang, agar listing terbaca sama siapa pun yang memasukkannya.
- Jaga kejujuran foto. Gunakan studio foto untuk menampilkan properti dengan sebaik-baiknya, bukan untuk menutupi kondisinya: viewing yang mengecewakan lebih mahal daripada foto yang kurang menarik.
- Tinjau stok secara berkala. Minta agen memperbarui listing yang sudah disewa atau terjual, agar katalog dan situs web hanya menampilkan yang benar-benar tersedia.
