매물 모듈은 어떻게 작동하나요?
매물 관리는 에이전시의 중심이 되는 카탈로그입니다. 임대 또는 매매하는 모든 부동산, 즉 주거용, 상업용, 토지가 한곳에 보관됩니다. 에이전트는 매물을 초안으로 만들거나 가져오며, 게시 전에 중복 여부가 표시되고, 관리자가 공개할 매물을 승인합니다. 부동산마다 깔끔한 기록이 하나씩 만들어져 바로 공유할 수 있습니다.
매물 관리의 하루 업무
- 부동산 등록. 에이전트가 아파트, 주택, 사무실, 상가 또는 토지의 매물을 만들고 임대 또는 매매로 표시합니다. 주거용, 상업용, 토지는 같은 카탈로그를 사용하므로 유형별로 따로 파일을 관리할 필요가 없습니다.
- 다시 입력하지 않고 가져오기. 소유주나 동료가 Telegram에서 부동산을 공유하면, 에이전트는 게시물을 전달하기만 하면 됩니다. 사진, 가격, 본문이 초안 매물이 됩니다. 기존 재고도 스프레드시트에서 가져올 수 있으며, 이 역시 검토할 초안으로 들어옵니다.
- 중복을 일찍 찾아내기. 거래가 활발한 시장에서는 같은 호실을 소유주, 친척, 협력 에이전트가 동시에 내놓는 경우가 많습니다. 이미 등록된 부동산이면 새 매물은 게시 전에 중복으로 표시되므로, 고객이 같은 매물을 두 번 보는 일이 없습니다.
- 내용 다듬기. 해당 요금제에 포함된 경우, AI 매물 작성기가 핵심 정보 몇 가지를 바탕으로 제목과 설명을 4개 언어로 초안 작성하고, 사진 스튜디오가 사진을 밝게 보정하고 기울기를 바로잡습니다. 모든 내용은 에이전트가 수정할 수 있는 초안으로 남습니다.
- 승인 요청. 승인 기능을 켜면 에이전트는 제출만 하고, 게시는 관리자만 할 수 있습니다. 관리자는 가격, 사진, 문구를 확인한 뒤 매물을 승인하거나 에이전트에게 수정을 요청합니다.
- 게시와 후속 관리. 승인된 매물은 에이전시 웹사이트에 자동으로 게시되며, 매물에 대한 모든 문의는 해당 매물이 첨부된 채로 CRM에 기록되어 담당 에이전트에게 전달됩니다.
매물 모듈은 누구를 위한 것인가요?
매물 모듈은 임대와 매매를 함께 취급하는 에이전시를 위해 설계되었습니다. 창업자가 여전히 모든 게시물을 직접 확인하는 소규모 사무실부터 여러 관리자가 있는 대규모 팀까지 적합합니다. 많은 매물이 먼저 Telegram 그룹에서 공유되는 캄보디아와 동남아시아 지역은 물론, 주거용, 상업용, 토지를 하나의 일관된 카탈로그로 관리하려는 유럽의 에이전시에도 잘 맞습니다.
대표적인 상황은 다음과 같습니다. 새 에이전트가 합류해 무엇을 온라인에 올릴 수 있는지 명확한 규칙이 필요한 경우, 같은 콘도 호실이 일주일 사이에 세 곳에서 들어오는 경우, 임대인이 자신의 상가 주택이 아직 웹사이트에 없는 이유를 묻는 경우, 또는 스프레드시트, 채팅 그룹, 웹사이트 사이에서 매물을 손으로 옮겨 적는 일을 그만두고 싶은 경우입니다.
| 업무 | 스프레드시트와 채팅 그룹 | Heroes PMS 사용 시 |
|---|---|---|
| Telegram에서 새 매물이 공유됨 | 사진을 하나씩 저장하고 가격을 다시 입력 | 게시물을 전달하면 초안 매물이 생성 |
| 같은 호실이 두 번 제공됨 | 고객이 지적해야 알게 됨 | 게시 전에 중복으로 표시 |
| 게시 | 누구나 무엇이든 게시 가능 | 에이전트는 제출하고 관리자가 승인 |
| 부동산 유형 | 유형마다 시트를 따로 두고 열도 다름 | 주거용, 상업용, 토지를 하나의 카탈로그로 관리 |
| 웹사이트 | 매물을 손으로 복사 | 승인된 매물이 자동으로 온라인에 게시 |
깔끔한 카탈로그를 위한 실용적인 팁
- 첫날부터 승인 기능을 켜세요. 잘못된 가격이나 사진이 올라간 매물을 나중에 정리하기보다, 규칙을 나중에 완화하는 편이 쉽습니다.
- 일괄로 가져오세요. 스프레드시트에서 옮길 때는 한 번에 한 지역이나 한 유형씩 가져오고, 다음 묶음을 시작하기 전에 초안을 검토하세요.
- 중복 표시는 질문으로 다루세요. 어느 버전을 남길지 정하기 전에 관련 에이전트와 건물, 층, 면적을 확인하고, 소유주를 누가 대표할지 합의하세요.
- 가격 표기 방식을 정하세요. 월 임대료, 매매가, 통화를 어떻게 적을지 팀이 정해 두면, 누가 입력했든 매물 정보가 같은 방식으로 읽힙니다.
- 사진은 정직하게 쓰세요. 사진 스튜디오는 부동산을 최상으로 보여주기 위해 쓰되, 실제 상태를 숨기는 데 쓰지 마세요. 실망스러운 방문은 덜 보기 좋은 사진보다 훨씬 큰 비용이 듭니다.
- 재고를 정기적으로 점검하세요. 임대되었거나 매매된 매물은 에이전트가 갱신하도록 요청하여, 카탈로그와 웹사이트에 실제로 구할 수 있는 매물만 보이게 하세요.
