콘도 납부와 영수증은 어떻게 처리되나요?
모든 납부는 사무실에서 받은 현금이든, 계좌이체든, 온라인 결제든 해당 호실에 기록됩니다. 영수증은 즉시 발급되어 자동으로 발송되며, 소유자 포털과 앱에서도 계속 확인할 수 있습니다. 각 호실에는 전체 납부 내역이 보관되어 팀이 한눈에 확인할 수 있습니다.
관리회사에게 관리비 수납은 매일 하는 업무입니다. 한 소유자는 사무실에 현금을 놓고 가고, 다른 소유자는 해외에서 계좌이체를 하고, 또 다른 소유자는 앱으로 결제합니다. 이 모듈은 이 모든 납부를 같은 방식으로 처리하여, 입금을 받은 순간부터 소유자가 영수증을 받는 순간까지 일관되게 관리합니다.
- 납부를 받으십시오. 소유자가 관리사무소에서 현금으로 내거나, 계좌이체를 하거나, 소유자 포털 또는 앱에서 온라인으로 결제합니다.
- 호실에 기록하십시오. 팀이 호실과 방법(현금, 계좌이체, 온라인)을 선택하고 금액을 입력합니다. 호실의 잔액과 연체 화면이 함께 업데이트됩니다.
- 영수증을 발급하십시오. Heroes PMS가 영수증을 즉시 발급하고 자동으로 발송합니다. 나중에 따로 문서를 작성할 필요도, 종이 영수증 장부를 보관할 필요도 없습니다.
- 소유자가 스스로 찾을 수 있게 하십시오. 모든 영수증은 소유자 포털과 앱에 보관됩니다. 소유자가 매도를 위해서든 개인 기록을 위해서든 납부 증명이 필요하면, 관리팀에 요청하지 않고 직접 찾을 수 있습니다.
- 필요할 때 내역을 확인하십시오. 납부에 대해 문의가 들어오면 호실의 납부 내역을 여십시오. 그 호실에 기록된 모든 납부와 함께 발급된 영수증을 한눈에 볼 수 있습니다.
누구를 위한 기능인가요?
이 모듈은 현금을 받는 데스크 직원, 계좌이체를 기록하는 회계 담당자, 모든 납부가 정확히 처리되었음을 보여 줘야 하는 입주자대표회의 회계 담당자를 위한 것입니다. 소유자가 해외에 거주하며 계좌이체로 납부하는 단지, 여전히 현금 납부가 흔한 단지, 또는 소유자들이 대화방에서 손으로 쓴 영수증 사진을 받던 단지에서 특히 유용합니다. 이사회도 혜택을 봅니다. 대시보드에서 이번 달 수납을 납부 기한이 도래한 금액과 비교하여 보여 주기 때문입니다.
| 상황 | 이전(영수증 장부, 대화방) | Heroes PMS 사용 시 |
|---|---|---|
| 사무실에서 현금 납부 | 손으로 쓴 영수증, 장부에 복사본 보관 | 호실에 기록하고 즉시 영수증 발급 |
| 계좌이체 | 시간이 날 때 스프레드시트에 기록 | 호실에 기록하고 잔액 자동 갱신 |
| 영수증 발송 | 대화방으로 보낸 사진, 쉽게 유실됨 | 자동 발송되고 소유자 포털에 보관 |
| 소유자가 사본을 요청 | 직원이 폴더와 오래된 메시지를 검색 | 소유자가 앱에서 직접 찾음 |
| 납부 문의 | 몇 시간씩 메모와 거래 내역을 대조 | 호실의 납부 내역을 한눈에 확인 |
납부와 영수증을 위한 실전 팁
- 당일에 납부를 기록하십시오. 특히 현금은 빨리 기록할수록 소유자가 빨리 영수증을 받고 잔액도 정확해집니다.
- 항상 올바른 호실을 선택하십시오. 소유자가 여러 호실을 가지고 있다면, 기록하기 전에 어느 호실의 납부인지 확인하십시오.
- 영수증이 어디 있는지 소유자에게 알리십시오. 공지에서 포털과 앱을 언급하면 소유자가 대화방으로 사본을 요청하지 않게 됩니다.
- 해외 거주 소유자에게 온라인 결제를 권장하십시오. 이체 절차의 번거로움을 줄여 주고, 팀의 후속 확인 업무도 줄여 줍니다.
- 기록 후 잔액을 확인하십시오. 호실 잔액이 예상대로 움직이지 않았다면, 납부가 잘못된 호실에 기록되었을 수 있습니다.
- 현금 처리는 단순하게 하십시오. 소유자가 있는 자리에서 현금을 세고 즉시 기록하면, 영수증이 양측이 확인한 내용을 그대로 증명합니다.
