Como funcionam os relatórios e o registro de atividades da imobiliária?
O Heroes PMS transforma o trabalho que a sua equipe já registra, como leads, visitas, negócios e comissões, em relatórios claros sobre vendas e locações, origem dos leads e desempenho dos corretores, mês a mês. Junto deles, o registro de atividades documenta cada alteração: quem mudou o quê e quando. Os relatórios podem ser exportados para planilha, para o seu contador.
- Trabalhe normalmente. Os corretores registram os contatos no CRM, as visitas na agenda e as vendas ou locações como registros de negócio. Não há lançamento separado para os relatórios: eles leem o que já está lá.
- Acompanhe vendas e locações. Veja o volume e o valor mês a mês, para saber se a imobiliária está crescendo e qual lado do negócio sustenta o resultado.
- Confira a origem dos leads. Cada contato chega ao CRM com a sua origem, então o relatório mostra qual canal realmente traz clientes para a imobiliária.
- Analise o desempenho dos corretores. Leads, visitas, negócios e comissão por corretor, com a comissão seguindo a divisão definida em cada negócio.
- Abra o registro de atividades quando algo parecer errado. Um preço foi alterado, um anúncio foi editado, um contato foi atualizado: o registro mostra quem fez e quando.
- Exporte para o contador. No fim do mês, envie os números em planilha em vez de copiá-los à mão.
Quem usa os relatórios, e para quê?
Donos e gerentes de imobiliárias que querem uma visão clara sem precisar cobrar números de cada corretor, líderes de equipe que orientam os corretores e quem cuida da contabilidade. Situações típicas:
- Uma reunião mensal de equipe em que vocês revisam juntos vendas, locações e comissões.
- Decidir onde investir em marketing, no site, no WhatsApp, no Telegram ou no e-mail, com base nos canais que realmente trazem clientes.
- Uma divergência sobre quem atendeu um cliente ou alterou um preço, resolvida em um minuto com o registro de atividades.
- Pagar comissões no fim do mês com a parte de cada corretor já definida no negócio.
| Pergunta | Antes (planilhas, grupos de conversa) | Com o Heroes PMS |
|---|---|---|
| Quanto vendemos e alugamos neste mês? | Cada corretor envia os números, e alguém soma tudo | Relatório de vendas e locações: volume e valor, mês a mês |
| Qual canal traz clientes? | Um palpite, ou uma contagem manual de mensagens | Relatório de origem dos leads |
| Qual corretor transforma visitas em negócios? | Impressões da última reunião | Desempenho por corretor: leads, visitas, negócios e comissão |
| Quanto de comissão cada corretor recebe? | Uma planilha separada, muitas vezes desatualizada | Segue a divisão definida em cada negócio |
| Quem alterou o preço deste imóvel? | Ninguém se lembra | Registro de atividades: quem mudou o quê e quando |
| O que o contador precisa? | Números redigitados em um arquivo | Exportação em planilha |
Dicas práticas para ler seus números
- Os relatórios só são tão bons quanto os dados. Estabeleça a regra de que todo contato, visita e negócio entra no Heroes PMS, e não apenas no celular de um corretor.
- Compare coisas comparáveis. Olhe também o mesmo mês do ano passado, além do mês anterior: locações e vendas costumam acompanhar sazonalidades e feriados.
- Volume não é tudo. Um canal que traz muitos contatos só vale a pena se esses clientes avançarem para visita e assinatura; acompanhe-os pelo funil.
- Oriente em vez de fiscalizar. Use o desempenho por corretor para identificar quem precisa de ajuda para levar o cliente da visita ao negócio, e quem pode compartilhar o que funciona.
- Defina a divisão de comissão no próprio negócio. Os relatórios a seguem, então o pagamento do fim do mês não precisa de recálculo nem gera discussão.
- Consulte o registro de atividades antes de tirar conclusões. Ele mostra o que realmente aconteceu, o que mantém as conversas com a equipe objetivas.
- Exporte em uma data fixa. Uma exportação mensal regular mantém o seu contador em dia.
