Wie funktionieren Verkaufs- und Mietangebote auf der Website der Wohnanlage?
Verkaufs- und Mietangebote geben Ihrer Anlage einen eigenen kleinen Marktplatz. Eigentümer, die verkaufen oder vermieten möchten, stellen ihre Einheit auf der Website der Wohnanlage ein; die Verwaltung genehmigt jedes Inserat, bevor es online geht, und jede Anfrage von Käufern und Mietern geht direkt an das Verwaltungsteam, statt in verstreuten Chatgruppen zu landen.
Vom Inserat bis zur Anfrage, Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die Website der Wohnanlage. Die Website läuft unter einer Heroes-Subdomain oder unter Ihrer eigenen Domain. Sie wird zum offiziellen Ort, an dem Einheiten im Gebäude beworben werden.
- Informieren Sie die Eigentümer über die Möglichkeit. Veröffentlichen Sie eine Mitteilung an alle Eigentümer oder an ein einzelnes Gebäude, in der Sie erklären, dass Einheiten zum Verkauf oder zur Vermietung nun auf der Website eingestellt werden können, und welche Regeln gelten.
- Der Eigentümer bereitet das Inserat vor. Fotos und Angaben werden auf denselben übersichtlichen Inseratsseiten erfasst, die auch Heroes Immobilien nutzt, sodass jede Einheit professionell wirkt, unabhängig davon, wer sie angelegt hat.
- Sie genehmigen das Inserat, bevor es online geht. Prüfen Sie Fotos, Beschreibung und Preis und stellen Sie sicher, dass die einstellende Person der für diese Einheit erfasste Eigentümer ist. Ohne Ihre Genehmigung erscheint nichts auf der Website.
- Anfragen gehen an die Verwaltung. Fragt ein Käufer oder Mieter nach einer Einheit, geht die Anfrage direkt an Ihr Team. Antworten Sie, vereinbaren Sie eine Besichtigung und informieren Sie den Eigentümer gemäß dem mit ihm vereinbarten Ablauf.
- Aktualisieren Sie Ihre Unterlagen nach dem Abschluss. Wenn eine Einheit den Eigentümer wechselt oder einen neuen Mieter bekommt, aktualisieren Sie den Eigentümer oder Bewohner unter Gebäude, Einheiten und Bewohner, damit Hausgeld, Abstimmungen und das Verzeichnis korrekt bleiben.
Welche Anlagen profitieren am meisten?
Das Modul eignet sich für Hausverwaltungen, Verwalter und Eigentümergemeinschaften, deren Anlagen regelmäßig Weiterverkäufe und Vermietungen erleben. Typische Situationen sind:
- Anlagen mit Kapitalanlegern, ein vertrautes Bild in Phnom Penh und anderen südostasiatischen Städten, wo viele Einheiten vermietet werden.
- Gebäude, in denen Eigentümer am Aushang im Foyer oder in Bewohnerchatgruppen werben und die Verwaltung von einem Verkauf erst nachträglich erfährt.
- Anlagen, die kontrollieren möchten, wie das Gebäude online präsentiert wird.
- Käufer und Mieter, die das Gebäude bereits mögen und dort eine Einheit möchten, nicht irgendeine Immobilie in der Gegend.
Verkaufs- und Mietangebote sind in den Tarifen Condo Pro und Condo Enterprise enthalten.
Vorher und mit Heroes PMS
| Thema | Aushänge und Chatgruppen | Mit Heroes PMS |
|---|---|---|
| Wo Einheiten beworben werden | Schwarze Bretter im Foyer, Chatgruppen, verstreute Portale | Die eigene Website der Anlage |
| Wer prüft das Inserat | Niemand | Die Verwaltung genehmigt es, bevor es online geht |
| Wohin Anfragen gehen | Zu demjenigen, der die Anzeige aufgegeben hat | Direkt an das Verwaltungsteam |
| Qualität des Inserats | Handyfotos und ein paar Zeilen Text | Übersichtliche Inseratsseiten mit Fotos und Angaben |
| Transparenz für die Verwaltung | Erfährt erst im Nachhinein von Verkäufen | Sieht jede eingestellte Einheit und jede Anfrage |
Praktische Tipps
- Legen Sie einfache Inseratsregeln fest. Vereinbaren Sie, was Eigentümer liefern müssen, etwa aktuelle Fotos, eine genaue Größe und den Angebotspreis, und was nicht erlaubt ist, etwa Fotos, auf denen andere Bewohner zu sehen sind.
- Genehmigen Sie zügig. Ein Eigentümer, der eine Woche auf die Freigabe wartet, kehrt zur Chatgruppe zurück. Setzen Sie sich ein Ziel, etwa einen Werktag.
- Vereinbaren Sie, wie Anfragen bearbeitet werden. Entscheiden Sie gemeinsam mit den Eigentümern, ob Ihr Team Besichtigungen organisiert, Kontakte weitergibt oder mit einer Partneragentur zusammenarbeitet, und sagen Sie es klar.
- Stellen Sie die Anlage vorteilhaft dar. Käufer wählen ein Gebäude ebenso sehr wie eine Einheit: Erwähnen Sie den Pool, den Fitnessraum oder den Veranstaltungsraum, die Bewohner buchen können.
- Halten Sie die Website aktuell. Eine Einheit, die vor Monaten vermietet wurde und noch online steht, schadet dem Vertrauen in alle anderen Angebote.
