ดีล ค่าคอมมิชชัน และค่าเช่าทำงานอย่างไร
การขายหรือการเช่าแต่ละรายการจะกลายเป็นบันทึกดีลหนึ่งรายการ พร้อมคู่สัญญา ราคา และการแบ่งค่าคอมมิชชัน ติดตามตั้งแต่ข้อเสนอจนถึงการลงนาม ส่วนของค่าคอมมิชชันของเอเจนต์แต่ละคนกำหนดไว้ในดีล จึงทำให้ตัวเลขในรายงานเป็นปัจจุบันเสมอ สำหรับการเช่า ตารางค่าเช่าแสดงทุกวันครบกำหนดและการชำระเงิน พร้อมใบเสร็จสำหรับทุกการชำระ
ดีลทั่วไปผ่านขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดดีล เมื่อผู้ซื้อยื่นข้อเสนอหรือผู้เช่าตกลงเช่า เอเจนต์สร้างบันทึกดีลพร้อมคู่สัญญา รายการ และราคาหรือค่าเช่าที่ตกลงกัน ดีลจะปรากฏในการ์ดลูกค้าใน CRM ถัดจากการโทร ข้อความ และการเยี่ยมชม
- กำหนดการแบ่งค่าคอมมิชชัน ป้อนส่วนแบ่งของเอเจนต์แต่ละคนที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ผู้ที่ลงรายการทรัพย์ ผู้ที่นำลูกค้ามา และผู้จัดการที่ช่วยปิดดีล รายงานจะติดตามการแบ่งนี้โดยอัตโนมัติ
- ติดตามดีลจนถึงการลงนาม บันทึกเดียวกันนำดีลจากข้อเสนอไปสู่การลงนาม ทุกคนในทีมดูได้ว่าดีลอยู่ขั้นใด โดยไม่ต้องถามในกลุ่มแชท
- สำหรับการเช่า ตั้งค่าตารางค่าเช่า เมื่อลงนามสัญญาเช่าแล้ว ตารางจะแสดงทุกวันครบกำหนด การชำระแต่ละครั้งจะถูกบันทึกเทียบกับวันนั้นเมื่อได้รับเงิน ดังนั้นวันครบกำหนดที่ยังไม่มีการชำระจึงสังเกตเห็นได้ง่าย
- ส่งใบเสร็จสำหรับทุกการชำระ ระบบออกใบเสร็จสำหรับทุกการชำระ พร้อมส่งให้ผู้เช่า ทำให้ทุกจำนวนเงินที่เอเจนซี่จัดการมีหลักฐานรองรับ
- ปิดยอดประจำเดือน ผู้จัดการตรวจยอดขาย การเช่า และค่าคอมมิชชันในรายงาน และส่งออกเป็นสเปรดชีตให้นักบัญชี ขณะที่เจ้าของทรัพย์ติดตามค่าเช่าและรายงานในพอร์ทัลเจ้าของ
เอเจนซี่แบบใดต้องใช้การติดตามดีลและค่าคอมมิชชัน
เอเจนซี่ที่มีคนมากกว่าหนึ่งคนทำงานในดีลเดียวกัน หรือที่เงินยังคงไหลเข้ามาหลังการลงนาม สถานการณ์ทั่วไป:
- เอเจนต์คนหนึ่งลงรายการทรัพย์ และเพื่อนร่วมงานนำผู้ซื้อหรือผู้เช่ามา ทั้งสองคนคาดหวังส่วนแบ่งของตน;
- เอเจนซี่บริหารการเช่าให้เจ้าของทรัพย์และเก็บค่าเช่าทุกเดือน;
- เอเจนต์ได้รับค่าตอบแทนส่วนใหญ่เป็นค่าคอมมิชชัน และต้องการเห็นว่าตนได้รับเท่าใด;
- ผู้จัดการเตรียมตัวเลขรายเดือนให้นักบัญชีหรือหุ้นส่วน;
- เอเจนซี่จัดการทั้งการขายและการเช่าบ้าน สำนักงาน ร้านค้า หรือที่ดินควบคู่กัน
แม้เอเจนซี่ขนาดเล็กที่มีการเช่าเพียงไม่กี่รายการก็ได้ประโยชน์ เพราะการชำระเงินและใบเสร็จทุกใบอยู่ในที่เดียวเมื่อเจ้าของทรัพย์หรือผู้เช่าถามคำถาม
| งาน | สเปรดชีตและกลุ่มแชท | ด้วย Heroes PMS |
|---|---|---|
| สถานะดีล | ถามในกลุ่มแชท | บันทึกเดียวตั้งแต่ข้อเสนอถึงการลงนาม |
| การแบ่งค่าคอมมิชชัน | คำนวณด้วยมือเมื่อสิ้นเดือน | กำหนดให้เอเจนต์แต่ละคนในดีล รายงานติดตามอัตโนมัติ |
| วันครบกำหนดค่าเช่า | สเปรดชีตที่ต้องจำอัปเดตเอง | วันครบกำหนดและการชำระทุกรายการในมุมมองเดียว |
| ใบเสร็จ | พิมพ์ในโปรแกรมประมวลผลคำหรือเขียนด้วยมือ | ใบเสร็จสำหรับทุกการชำระ พร้อมส่ง |
| ตัวเลขรายเดือน | รวบรวมใหม่จากหลายไฟล์ | ยอดขาย การเช่า และค่าคอมมิชชันในรายงาน ส่งออกเป็นสเปรดชีตได้ |
| รายงานของเจ้าของทรัพย์ | จัดทำทีละราย | ค่าเช่าที่เก็บได้และค่าธรรมเนียม รายเดือน |
เคล็ดลับเพื่อดีลที่สะอาดและค่าเช่าที่ตรงเวลา
- ตกลงการแบ่งก่อนทำดีล เขียนกฎค่าคอมมิชชันของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร แล้วป้อนส่วนแบ่งของเอเจนต์แต่ละคนตั้งแต่วันแรก ไม่ใช่เมื่อสิ้นเดือนที่ความจำของแต่ละคนอาจไม่ตรงกัน
- บันทึกการชำระเงินในวันที่ได้รับ ตารางค่าเช่าที่อัปเดตเป็นปัจจุบันเป็นวิธีเดียวที่จะรู้ได้ทันทีว่าใครจ่ายแล้วและใครยังไม่จ่าย
- ส่งใบเสร็จทุกใบ ผู้เช่าและเจ้าของทรัพย์ไว้วางใจเอเจนซี่ที่บันทึกทุกจำนวนเงิน และใบเสร็จที่ชัดเจนช่วยยุติข้อพิพาทส่วนใหญ่ก่อนจะเริ่มต้น
- ตรวจตารางทุกสัปดาห์ วันครบกำหนดที่ยังไม่มีการชำระจะติดตามได้ง่ายกว่าหลังผ่านไปไม่กี่วัน มากกว่าหลังผ่านไปหนึ่งเดือน
- เก็บหนึ่งบันทึกต่อหนึ่งธุรกรรม ผู้เช่ารายใหม่หรือการขายใหม่คือดีลใหม่ ประวัติของทรัพย์แต่ละรายการจึงชัดเจน
- ส่งออกให้นักบัญชีทุกเดือน การส่งออกจากรายงานเป็นประจำช่วยให้ไม่ต้องรีบเก็บข้อมูลย้อนหลังในตอนสิ้นปี